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进军电商平台——瓷砖行业的转型挑战

       自电商行业出现以来,这种新型销售模式一夜之间冲击了各个行业。现如今,消费者能够在网络上用更低的价格挑选到自己满意的商品。货币与商品的交易原本并不稀奇,而真正吸引人的是,消费者可以足不出户就能货比百家,而商家也省去了租赁店面和经营销售渠道的投资成本,电商平台因此迅速火爆。


       然而与其他行业在网络市场中发展的顺风顺水形成了鲜明对比的则是——瓷砖行业的转型充满了困难和挑战。瓷砖行业难以进军电商平台的最主要原因在于,线上销售和线下售后服务难以达成完美的融合。瓷砖与日用品、服装和食品等商品最大的不同之处是,在还未完成房屋整体设计和铺装之前,它仅仅是一种半成品。因此,线上销售和线下服务是否能高度匹配,才是瓷砖行业是否能在电商平台存活的关键。
       消费者需要挑选到与装修草图匹配的瓷砖,这种需求不能止于想象,而是要将消费者的视觉和触觉感受与收到的瓷砖产品相匹配,而这一点恰恰是瓷砖行业的转型难题。当然,我们对于瓷砖行业与电商平台的合作是十分期待的,很可能在不久的将来,瓷砖行业也可以像国内目前几个家电巨头企业一样,做到线上销售、线下配送和安装一条龙,但这种运作模式是否能适用于瓷砖行业,还需要瓷砖企业的不断尝试。